Share of Voice
Share of Voice = (Σ(1/N za odpověď, kde se objevíte) / celkový počet odpovědí) × 100, kde N = počet značek v dané odpovědi
Jak to funguje
U každé AI odpovědi spočítáme, kolik značek se v ní objevuje. Pokud jste jednou z 5 značek v dané odpovědi, připadne vám 1/5 jejího „hlasu“. Tyto podíly sečteme napříč všemi odpověďmi a vyjádříme v procentech (0 až 100 %), takže se snadno porovnáte s konkurencí.
Jak se liší od Visibility
- Visibility: Procento odpovědí, ve kterých se vůbec objevíte, jde tedy o binární „v nebo mimo“.
- Share of Voice: Váš vážený podíl v odpovědích, kde se objevíte, přičemž se snižuje, pokud v nich figurujete spolu s dalšími značkami.
Visibility tak může být vysoká a Share of Voice přesto nízký, pokud vás AI často zmiňuje pohromadě s řadou konkurentů.
Zobrazení Share of Voice v Rankettě
- Podle promptu: Share of Voice pro každý prompt v čase
- Podle platformy: Share of Voice na ChatGPT, Perplexity a dalších
- Podle konkurenta: Porovnejte svůj Share of Voice s konkurencí
FAQ
Proč je můj Share of Voice nižší než Visibility?
Protože Visibility je binární, buď se v odpovědi objevíte, nebo ne, zatímco Share of Voice je vážený podíl, který klesá, jakmile se ve stejné odpovědi objeví i další značky. Můžete se tak objevovat často a mít vysokou Visibility, ale pokaždé si odnést jen malý kousek, tedy nižší Share of Voice.
Je Share of Voice lepší metrika než Visibility pro srovnání s konkurencí?
Share of Voice zohledňuje, jak přeplněná odpověď je, a proto dává přesnější obraz vašeho postavení tam, kde se objevuje víc značek najednou. Visibility má ale pořád smysl sledovat i samostatně: řekne vám totiž, jestli jste vůbec součástí konverzace, ještě než začnete řešit, jak velký podíl z ní máte.
Sentiment Score
Sentiment Score se pohybuje na škále od -100 do 100, kde 0 znamená neutrální, 100 pozitivní a -100 negativní. Platí, že vyšší hodnota je lepší.
Porozumění citacím
Citace jsou zdroje, ze kterých AI čerpá při odpovídání na prompty. Ranketta je třídí podle vydavatele a formátu stránky, abyste viděli, na kterých zdrojích opravdu záleží.