Nastavení konkurentů
Jak konkurenty hledáme
Kontrolujeme každou odpověď AI a hledáme v ní zmínky značek, konkurenty tak nacházíme automaticky. Nově zjištěný konkurent se ale hned nezačne sledovat: musí se objevit opakovaně, ve více samostatných odpovědích AI a napříč více než jedním dnem, než vám ho navrhneme. Díky tomu zůstává seznam konkurentů zaměřený na značky, které má skutečně smysl sledovat, a nezaplní se náhodnými jednorázovými zmínkami.
Pokud je váš web nový, na začátku vám navíc pomůžeme automaticky: jakmile zpracujeme první dávku odpovědí AI, hrstka nejčastěji zmiňovaných značek se rovnou aktivuje, takže nemusíte procházet návrhy u konkurentů, kteří jsou zjevně relevantní.
Pokud nechcete čekat na automatické zjištění, můžete konkurenta kdykoliv přidat ručně v Settings > Website > Competitors. Ručně přidaní konkurenti se začnou sledovat okamžitě.
Aktivní vs. Navrhovaní
Stránka Competitors má dvě záložky:
- Active (Aktivní): konkurenti, které aktuálně sledujete, ať už jde o schválený návrh, automaticky aktivovaného konkurenta, nebo konkurenta přidaného ručně.
- Suggested (Navrhovaní): automaticky zjištění konkurenti, kteří se objevili opakovaně a čekají na vaše schválení. U každého z nich můžete zvolit Start Tracking a začít ho sledovat, nebo ho tlačítkem Reject odmítnout, pokud ve skutečnosti o konkurenta nejde. Návrhy můžete i hromadně vybrat a použít akce ve spodní liště stránky.
Proč konkurenty nastavovat?
- Share of Voice: uvidíte, jak často jste v odpovědích AI zmiňováni ve srovnání s konkurencí
- Konkurenční analýza: sledujte trendy viditelnosti na celém svém trhu
- Hledání příležitostí: v Opportunities objevíte prompty, u kterých konkurence boduje, ale vy ne
Seskupování konkurentů
Konkurenty můžete seskupit dohromady. Dává to smysl třeba u Nike a Jordan, dvou konkurentů, jejichž metriky se pak sloučí a zobrazí se jako jeden konkurent.
Co Ranketta sleduje
U každého aktivního konkurenta sledujeme:
- Visibility: procento odpovědí AI, ve kterých se objeví
- Share of Voice: jejich podíl na odpovědním prostoru při zmínce
- Position: kde se umísťují vůči vaší značce
- Sentiment Score: jak pozitivně, nebo negativně o nich AI mluví
Tato data využijte k odhalení mezer a příležitostí.
FAQ
Proč Ranketta automaticky nenašla zjevného konkurenta?
Konkurenty hledáme podle zmínek v odpovědích AI, a pokud se daný konkurent v žádné odpovědi zatím neobjevil, automaticky ho vůbec nezachytíme. A i po zmínce ho musíme zachytit opakovaně, než ho navrhneme, takže se podívejte na záložku Suggested (Navrhovaní): možná už tam na vaše schválení čeká. Pokud nechcete čekat, přidejte ho ručně v Settings > Website > Competitors.
Proč se konkurent, kterého jsem viděl zmíněného jednou, nikdy neobjevil mezi navrhovanými?
Automaticky zjištěné značky, které se objeví jen jednou nebo dvakrát a dál se opakovaně neobjevují, se po čase automaticky odstraní, aby seznam nezaplnily náhodné zmínky. Pokud se značka bude zmiňovat dál, znovu ji zachytíme a tentokrát se už do záložky Suggested dostane.
Sloučí seskupení konkurentů i jejich historická data, nebo jen data od teď dál?
Seskupení konkurenti se zobrazují jako jeden sledovaný záznam se sloučenými metrikami, a to od okamžiku seskupení dál. Je to tedy správný způsob, jak sledovat značky jako Nike a Jordan jako jednoho konkurenta, místo abyste je měli zvlášť.