Vítejte v Rankettě
Jak Ranketta sbírá data
Odpovědi AI nejsou konzistentní. Zeptejte se na stejný prompt dvakrát a často dostanete jinou odpověď. To je povaha LLM. Bereme to v úvahu dvěma způsoby:
Procenta, ne přesné počty. Všechny metriky vyjadřujeme v procentech (Visibility, Share of Voice, Sentiment Score), protože lépe odpovídají pravděpodobnostní povaze LLM než pevná čísla. „25% Visibility“ má smysl; jediné „ano“ nebo „ne“ z jednoho dotazu nikoliv.
Časté dotazy, ne jednorázové snímky. Spouštíme vaše prompty na AI platformách jako ChatGPT, Gemini a Copilot velmi často, ne jen jednou. Čím více odpovědí nasbíráme, tím přesnější a stabilnější jsou vaše metriky.
Tyto prompty jsou konverzační otázky jako „Jaký je nejlepší CRM pro marketingové agentury do 50 lidí?“ místo klíčových slov jako „CRM software“. To odpovídá tomu, jak lidé skutečně mluví s AI nástroji.
Na rozdíl od tradičních analytických nástrojů spoléhajících na API Ranketta používá pokročilou technologii UI scrapingu k interakci s AI modely přesně jako skuteční uživatelé. Tento přístup poskytuje několik klíčových výhod:
- Autentický zážitek uživatele: Interagujeme s AI modely prostřednictvím jejich webových rozhraní a zachytáváme stejné odpovědi, které vidí uživatelé.
- Přesnost v reálném světě: Naše data odrážejí skutečné zážitky uživatelů, ne upravené API odpovědi.
- Komplexní pokrytí: Máme přístup k modelům, které nenabízejí veřejná API nebo mají omezenou API funkcionalitu.
Naše technologie UI scrapingu simuluje skutečné interakce uživatelů, což zajišťuje, že data, která sbíráme, odpovídají tomu, co vidí průměrný uživatel při používání těchto AI nástrojů.
U většiny AI platforem to znamená, že oni rozhodují, který model použít a zda provedou webové vyhledávání. To je realita pro nepřihlášeného uživatele a přístup nejbližší zážitku průměrného uživatele.
Proč používáme webové rozhraní, ne API
Mnoho nástrojů čerpá data z oficiálních API. Problém: to, co API vrací, často není to, co uživatelé vidí. Poskytovatelé mohou přes API vracet jiné odpovědi, jiné citace nebo jiné formátování než v reálném chatu. Vaše metriky by odrážely backend kanál, ne skutečný zážitek.
Používáme stejné rozhraní jako vaši zákazníci—web. Posíláme prompty přes prohlížeč a zachytáváme odpovědi, které se zobrazí na obrazovce. To znamená:
- Stejná cesta jako vaši uživatelé. Stejný vstup, stejný výstup. Žádný oddělený API kanál, který by se mohl chovat jinak.
- Funguje tam, kde API ne. Některé platformy nemají veřejné API nebo ho výrazně omezují. Přesto je měříme.
- Nezávislé na změnách API. Poskytovatelé API neustále mění nebo ruší. Náš přístup funguje dál.
Vaše data o viditelnosti vycházejí z reálných uživatelských toků, ne z filtrovaného API kanálu.